PARA NOSOTROS, LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES ES MUY IMPORTANTE.

En esta página encontramos cuáles son los datos personales que colectamos y cómo serán utilizados; así como nuestros datos de contacto si tiene alguna pregunta o preocupación sobre la manera en que ALMA trata sus datos personales.

1) ¿Quién recoge y procesa los datos?

La empresa encargada de recoger y tratar sus datos es la empresa ALMA, situada en 15 rue Georges Pérec 38430 ST MARTIN D’HERES, Francia.

2) ¿Qué datos personales se colectan cuando suscribe a nuestro boletín informativo?

Cuando suscribe a nuestro boletín informativo, recogemos su dirección email et la dirección IP.

3) ¿Cuál es la base legal a la que nos referimos para recoger y tratar sus datos personales?

Al enviar su email para recibir nuestro boletín informativo, acepta usted la colecta y tratamiento en los términos y condiciones establecidas en la presente política de privacidad.

4) ¿Con qué objetivo son colectados mis datos personales?

Los datos de prospecto se utilizan para la prospección e información comercial, y en particular:

Para enviar presupuestos o proposiciones comerciales por email o por teléfono.

Para la gestión de operaciones técnicas de prospección, como por ejemplo, la normalización, mejora y deduplicación de datos; para la selección de personas con fines de fidelización, prospección, encuestas, test de productos y promoción, excepto cualquier tipo de perfilado; para operaciones de invitaciones comerciales, gestión de sus demandas de derechos de acceso, rectificación y de oposición.

Estos datos pueden ser cedidos a terceros, como por ejemplo a asociados.

Los datos colectados mediante el formulario del boletín informativo serán tratados exclusivamente para poder enviarle los boletines, presentar nuestras ofertas, productos, webinarios, actualizaciones de software, etc.

Estos datos también pueden cederse a terceros, como por ejemplo a asociados.

5) ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?

Los datos personales colectados por ALMA con fines de prospección podrán ser transferidos a terceros (como filiales, revendedores, asociados comerciales, etc.), según los términos y condiciones estipulados más arriba. Además, dichos datos pueden ser transferidos a proveedores de servicios de tratamiento de datos (como, por ejemplo, para el envío de email o prospección telefónica).

6) ¿Mis datos personales serán transferidos fuera de la Unión Europea?

Los datos personales pueden ser transferidos a prestatarios situados fuera de la Unión Europea. Los prestatarios con los que colaboramos adhieren al “Privacy Shield Agreement” y, por lo tanto, están habilitados a tratar los datos garantizando un nivel de protección y de confidencialidad óptimos.

7) ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos de prospectos se conservan durante tres años a partir del último contacto con el mismo.

Los datos relativos a la suscripción al boletín informativo se tratan durante el tiempo que desee recibir nuestro boletín. Si decide darse de baja, sus datos se suprimirán sin tardar.

8) Protección y confidencialidad de datos

ALMA se compromete a respetar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales y a implementar las medidas técnicas y organizacionales necesarias, de manera permanente, con el fin de asegurar un nivel de protección suficiente, conforme a la Reglamentación de Datos Personales.

9) Perfilado

ALMA no utiliza ningún dato personal colectado mediante su sitio web con fines de perfilado. El perfilado se define como la evaluación de ciertos aspectos personales para analizar o predecir algunos de los comportamientos personales o profesionales, intereses, estado de salud u otras acciones que una persona pueda realizar.

10) Cookies

En algunas circunstancias, podemos almacenar en sus dispositivos algunos archivos llamados “cookies”, con el objetivo de ofrecerle ciertos servicios, entender sus preferencias y optimizar nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un ID único que se guardan en sus dispositivos a partir de un servidor web. Las cookies almacenan información que luego puede ser leída por el servidor que las instaló. Estas están formadas de una serie de letras y números y en algunos casos otras informaciones que permiten identificar únicamente su ordenador.

Las cookies que utilizamos son las siguientes:

Cookies de medición de audiencia y de análisis estadístico: las cookies Google Analytics memorizan y analizan anónimamente la cantidad de páginas vistas, el comportamiento de los visitantes y la frecuencia de las visitas. Dichas cookies permiten establecer un análisis estadístico de las visitas, con lo que es posible mejorar el contenido del sitio. La herramienta Google Analytics pertenece a Google Inc. Los datos que esta genera son transmitidos y almacenados por Google en sus servidores, situados en Estados Unidos. Sin embargo, nuestro sitio web utiliza Google Analytics con la extensión “anonymize IP”. Esta funcionalidad permite ocultar los 3 últimos dígitos de una dirección IP antes de almacenarla en sus servidores por lo que es imposible identificar a los visitantes que consultan nuestro sitio web. Además, Google ha suscrito al acuerdo “Privacy Shield” que garantiza un nivel de protección de datos equivalente al del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Google tiene sus propias políticas de privacidad que puede consultar aquí. Si desea retirase del seguimiento de Google Analytics, consulte la página correspondiente de Google Analytics.

Cookies técnicas, de configuración y de navegación: estas cookies facilitan la navegación entre las distintas páginas del sitio. También son necesarias para beneficiar de ciertas funcionalidades o servicios (creación de cuenta, identificación, identificación entrada en ciertos formularios, campos de comentarios, etc.). Estas cookies también memorizan sus preferencias de uso y muestran los ajustes utilizados por el visitante para facilitar la navegación la próxima vez que visite el sitio.

Es posible revisar las cookies de este sitio web modificando los parámetros de su navegador para no aceptar ninguna cookie, aceptarlas únicamente bajo demanda o suprimirlas cuando termina su sesión de navegador.

Una vez colectadas, las cookies se conservan cómo máximo 13 meses.

¿Cuáles son mis derechos y cómo ejercerlos?

1) El derecho de acceso a los datos personales

Si lo desea, puede pedir a ALMA información para saber si tratamos sus datos personales, con qué propósito, qué tipo de datos procesamos y cuánto tiempo los conservamos, así como para saber quiénes son los destinatarios de dichos datos. Es posible obtener una copia de dichos datos en un formato abierto.

2) El derecho de rectificar sus datos personales

Si considera que los datos personales colectados no son correctos, puede pedirle a ALMA que los rectifique.

3) El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales

En cualquier momento puede oponerse al tratamiento de sus datos por parte de ALMA, ya sean los datos colectados para la prospección (enviando un email a la dirección en el párrafo 6) o para el boletín informativo (haciendo clic en el enlace “dar de baja”).

4) El derecho a pedir que se borren mis datos personales

En el caso estipulado en el punto 3 más arriba, se borrarán sus datos del tratamiento por los que fueron colectados. En cambio, sus datos personales pueden ser tratados en otros campos o en otros archivos que controla o trata ALMA. Dichos datos no serán borrados automáticamente a menos que se pida específicamente que se borre tal archivo y que ALMA acepte.

5) El derecho a la portabilidad de datos

Conforme a las condiciones previstas en el artículo 20 del RGPD, puede pedir que le comuniquen sus datos personales en un formato abierto e interoperable, sin gasto. Solo se le devolverán los “datos brutos” que haya proporcionado a ALMA en un plazo de 30 días siguientes a su pedido, salvo demanda técnica compleja, en cuyo caso se le avisará y dicho periodo podrá extenderse como máximo a 2 meses. Todo dato de terceros o datos protegidos por los derechos de propiedad intelectual o secreto de negocios no podrá ser comunicado.

6) Contacto para ejercer sus derechos

En caso que quiera ejercer alguno de dichos derechos citados anteriormente, sírvase escribir a: ALMA 15 rue Georges Pérec 38430 ST MARTIN D’HERES, o por email a dataprivacy@alma.fr.

También puede servirse de nuestro formulario de contacto para ejercer sus derechos.

7) El derecho de presentar una queja ante la CNIL

En caso de reclamo, puede presentar una queja ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades, a la siguiente dirección: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.